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Schritt im Ablauf nach einem Übergriff

Vorfall

Was ist zu tun?

Sie oder Kolleginnen und Kollegen wurden im Einsatz angegriffen, bedroht oder beleidigt. Bringen Sie sich und andere zuerst in Sicherheit.

Danach hängt das weitere Vorgehen von der Art des Vorfalls ab: Sachbeschädigung, körperlicher Angriff oder verbale Aggression.

Materialien

  • Informationen für Beschäftigte aus dem Bereich Einsatzkräfte (externe Website, öffnet in neuem Tab) Externe Website
  • Prävention von Gewalt gegen Beschäftigte (externe Website, öffnet in neuem Tab) Externe Website
  • Übergriffe auf Einsatzkräfte Gefahren der Einsatzstelle (externe Website, öffnet in neuem Tab) Externe Website
  • Gewalt und Aggression (externe Website, öffnet in neuem Tab) Externe Website

Wie geht es weiter?

  • Sachbeschädigung →
  • Körperlicher Angriff →
  • Verbale Aggression →

Alle Schritte

  1. Vorfall
  2. Sachbeschädigung
  3. Körperlicher Angriff
  4. Verbale Aggression
  5. Polizei vor Ort?
  6. Polizei rufen (Leitstelle)
  7. Parallel: Diensthabende Person benachrichtigen
  8. Vorfall aufnehmen lassen (Vorgangsnummer)
  9. Gedächtnisprotokoll anfertigen
  10. Dienstliche Meldung (Papier, digital)
  11. Schadens- bzw. Dienstunfallmeldung
  12. Unterstützung gewünscht?
  13. Aufklärung über rechtliche Möglichkeiten
  14. Beratungs- und Unterstützungsangebote

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